导读

推特平台到底有几副面孔？ 一方面对力挺香港警察的言论和账号，统统“删无赦”；另 一方面又默许“僵尸机器人”账号大量散布反华的不实言论 。 一向自诩“技术中立”的推特平台，真的是中立的吗？

太尴尬了！推特才公布了一个消息，就被频频打脸。

近日，美国社交媒体巨头推特 （ Twitter）删除了近千个内地账号，理由是这些账号有“官方背景”，涉香港“假新闻”。

结果，被一篇来自牛津大学的研究报告啪啪打脸。文章称，推特平台上大部分所谓“言论自由”的反华消息，竟然是由 “僵尸机器人”发布的。

这些信息竟是“僵尸号”发的

2018年9月，牛津大学互联网协会的两位学者Gillian Bolsover和Philip Howard，在《信息、传播及社会》（Information，Communication and Society）期刊上发表论文，分析中国是否在用受脚本控制的账号（即bot账号，意为通过脚本程序定时定点自动推送信息的账号）在微博和推特上进行宣传。

这篇文章的结论，恐怕要让推特感到瑟瑟发抖。

论文结论表明：微博上并不存在亲华信息的机器人发帖情况；相反，用简体中文在推特上发布的反华信息中，大量存在机器人发帖的情况。

针对的是海外华人和大陆用户

因此，两位学者认为，微博账号上并没有使用发帖机器人作为宣传手段。相反，推特却被“僵尸机器人”占据，日夜滚动推送“套路化”的反华信息，令人窒息。在这种人为构建的“反华网络空间”中，受众无法自由选择信息。

▌推特账号：超过70%机器人发帖

数据分析结果显示，推特上前100个最常发送与中国时政相关话题的账号中，有71个账号的全部推文都来自第三方平台。其中35个来自一个日本的bot平台twittbot。另外，这些账号中许多都使用惯用的脚本发帖。

研究报告具体阐述了机器人发帖的特征：发帖更频繁、24小时滚动发帖、发帖话题单一、转发比例极高……

这些机器人账号的名称、头像和背景都存在相似性，并经常以#人权#为标签，发布反华信息。

他们打着“民主、人权”的旗号，添加世界人权宣言、权利运动的网站链接，把自己打造成正义的化身，实则为了煽动反华情绪，以卑鄙的方式主导国际舆论话语权。

这些机器人账号的工作，就是发布反华内容。他们最擅长的就是不断转发反华“意见领袖”的推文，以达到刷屏的效果，在西方社交媒体上创造出反华的舆论环境。

用户本想在推特平台获取更加多元化的信息和在线的公共领域，却发现，在这样一个信息环境中，少数反华声音却试图利用机器人发帖来主导话语体系。

▌微博账号：不存在机器人发帖情况

反观微博账号，在超过81万个微博账号的153万条评论中，只有145个账号发过超过100个时政相关的帖文。

根据其发帖规律、内容、来源，这些高频发帖用户并没有使用机器人的情况，而且也没有证据证明发帖的是虚假账号。

为什么微博基本没有使用“机器人僵尸账号”发送虚假信息呢？

论文作者给出了一个解释：机器人发帖这种廉价又肮脏（a cheap and dirty solution）的宣传方式，是小团体或个人为达到特殊目的而使用的。

对中国这样拥有人力物力的泱泱大国而言，在微博账号上推送有创意的、个性化的信息，才是更明智、更有效率的传播方式。

▌样本来源：微博和推特账号

这篇文章的样本来源于微博和推特两个平台上的帖文及评论：

文章选取微博上官方时政帖文下方的150万条评论，以及110万条使用与中国和中国时政相关标签的推特帖文。

研究选取了2017年1月26日到2月7日之间（当年春节期间），26个主要账号，包括新闻机构、政府部门以及官方机构发布的时政帖文下面的评论。

这些微博账号基本覆盖了中国最大的新闻信息来源。

图为2017年数据

同时，研究还选取了来自推特平台的数据。两位学者统计了2017年1月24日到2月5日期间最常使用的27个与中国相关的标签。并根据这些标签，选取了2017年2月21日到4月8日期间使用其中任何一个标签发布的帖文。

这些标签包括：

文章所使用的分析工具是印第安纳大学开发的一个叫做BotOrNot的软件，对这些账号进行分析和评分。

乱封账号，推特被“bug”腐蚀了？

当地时间8月19日，推特狂封936个所谓有“官方背景”的账号。推特（Twitter）在声明中称，这些账号故意在香港散布政治纷争，破坏当地抗议运动的“合法性和政治立场”。

这一波操作，让一些普通的吃瓜群众“懵”了：我只想静静玩推特，咋就被莫名封了号？

BBC近日报道称，根据推特周一发布的文件，来自伦敦国王学院24岁学生Luka Ivezic的两条推文，被标记成与中国相关的虚假信息，而这些推文讨论的是人工智能、比特币和其他相关技术的话题。

BBC：困惑的学生对推特说：我不是中国特工

Luka对BBC说，“封推特这样的事情会发生在我身上，真是讽刺”。

Luka，图源：BBC

Luka的父亲Marin对BBC说，Luka正在接受网络和隐私等方面的调查，他担心这会影响儿子的职业生涯。

“任何一个雇主都会对他进行详细的背景调查，即使我们有合理的解释，雇主也可能因为Luka发布有问题的推文而拒绝雇佣。”

事实上，根据推特负责人收到的推文列表，该账户从未在推特上发布或转发任何与香港暴乱相关的内容。

澳大利亚国际网络政策中心（研究全球错误信息的智库）的员工Elise Thomas认为，通过浏览推特发布的数据库，可以看出，

推特并不是非常准确

“其中一些账号与（香港的）抗议活动根本没有关系。”

推特平台到底有几副面孔？一方面对力挺香港警察的言论和账号，统统“删无赦”；一方面又默许“僵尸机器人”账号大量散布反华的不实言论；同时，误删与香港问题毫无关系的账号。

一向自诩“技术中立”的推特平台，到底该以何种面孔在全球受众中立足？

 

观察者网（https://user.guancha.cn/main/content?id=162900）